Ein Marketing-Audit soll dir zeigen, wo du stehst, was wirkt und was du dir sparen kannst. In der Praxis endet es leider oft mit einem dicken Report – oder mit einem Angebot. Hier ist, was in ein gutes Audit gehört und was nicht.
Was ein Marketing-Audit ist – und was nicht
Ein Marketing-Audit ist eine strukturierte Bestandsaufnahme deines Marketings oder eines Teils davon. Jemand schaut von außen auf Ziele, Auftritt, Kanäle und Zahlen und bewertet, was funktioniert und was nicht.
Was ein Audit nicht ist: ein verkapptes Verkaufsgespräch. Und auch kein Tool-Export mit 200 automatisch erzeugten Warnungen, die niemand priorisiert hat. Ein gutes Audit endet mit einem Maßnahmenkatalog – nicht mit einem Angebot.
Wann sich ein Marketing-Audit lohnt
Ein Audit ist kein Pflichtprogramm, das man jedes Jahr abhakt. Es lohnt sich vor allem in diesen Situationen:
- Vor einer größeren Investition: Bevor du in einen Relaunch, eine neue Kampagne oder eine neue Agentur investierst, willst du wissen, wo der Hebel wirklich liegt.
- Wenn die Zahlen nicht stimmen: Viel Aufwand, wenig Anfragen – und niemand kann genau sagen, warum.
- Nach einem Wechsel: Neue Marketing-Verantwortliche, neue Geschäftsführung oder ein neuer Dienstleister profitieren von einer ehrlichen Ausgangslage.
- Wenn viele Kanäle nebeneinander laufen: Website, Social Media, Google, Anzeigen – und keiner hat den Überblick, was sich lohnt.
- Bevor du Werbebudget erhöhst: Mehr Budget macht ein schlechtes Setup nicht besser, sondern nur teurer.
Was in ein gutes Audit gehört
Je nach Schwerpunkt unterscheidet sich der Umfang. Diese Bausteine gehören aber fast immer dazu:
- Ziele und Zielgruppen: Was soll Marketing bei dir leisten – Anfragen, Bewerbungen, Bekanntheit? Und wen willst du erreichen?
- Positionierung und Botschaft: Versteht man in wenigen Sekunden, was du machst, für wen und warum du?
- Website: Nutzerführung, Conversion-Elemente, Ladezeit, Mobilansicht, SEO-Basis und Tracking.
- Kanäle und Budget: Welche Kanäle bespielst du, was kosten sie dich – und welche bringen tatsächlich Anfragen?
- Messbarkeit: Werden die richtigen Dinge gemessen? Viele Entscheidungen scheitern schon daran, dass das Tracking lückenhaft ist.
- Abläufe und Ressourcen: Wer macht was, mit welchen Tools – und wo verliert dein Team Zeit, die sich zum Beispiel mit KI zurückholen ließe?
Die Fragen, die ein Audit beantworten sollte
Ein gutes Audit lässt sich an seinen Antworten messen. Nach dem Ergebnis-Termin solltest du diese Fragen klar beantworten können:
- Woher kommen meine Anfragen heute – und woher nicht, obwohl ich dort investiere?
- Was ist der größte einzelne Engpass in meinem Marketing?
- Welche drei Maßnahmen bringen in den nächsten Monaten am meisten?
- Was kann ich sofort stoppen, ohne dass etwas fehlt?
- Was kann mein Team selbst umsetzen, und wofür brauche ich Hilfe?
Kannst du das nicht, hat das Audit sein Ziel verfehlt – egal, wie dick der Report ist.
Was du getrost weglassen kannst
- Vanity-Metriken: Follower, Impressionen und Likes ohne Bezug zu Anfragen oder Umsatz.
- Seitenlange Tool-Exporte: Daten sind kein Ergebnis. Entscheidend ist die Einordnung.
- Wettbewerbsvergleiche ohne Konsequenz: Was die Konkurrenz macht, ist nur interessant, wenn daraus etwas für dich folgt.
- Empfehlungen ohne Reihenfolge: Zwanzig Maßnahmen gleichzeitig setzt niemand um.
Das Ergebnis: ein Maßnahmenkatalog mit Prioritäten
Am Ende eines Audits sollte ein Dokument stehen, das du direkt weitergeben kannst – an dein Team, an deine Agentur oder an einen neuen Dienstleister. Darin steht:
- was du sofort ändern solltest, weil es wenig Aufwand macht und viel bringt,
- was in den nächsten Monaten folgen sollte,
- was du dir sparen kannst,
- und wer das jeweils umsetzen kann.
„Ein Audit, das mit einem Angebot endet, ist ein Verkaufsgespräch mit Anlauf.“
Wie ein Audit bei clics abläuft
Unsere Audits sind kompakte Beratungspakete mit festem Umfang. In ein bis drei Wochen weißt du, wo du stehst. Der Ablauf ist immer gleich:
- Anfrage: Du schreibst uns kurz, worum es geht. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
- Kick-off: In 30 Minuten klären wir Ziele, Zugänge und Ansprechpartner.
- Analyse: Wir arbeiten uns ein. Du musst in dieser Phase nichts tun.
- Ergebnis: Im Call oder Workshop gehen wir alles durch. Du bekommst ein Dokument, das du weitergeben kannst.
Und wenn das Audit zeigt, dass alles passt? Dann sagen wir dir das genau so. Auch das ist ein Ergebnis.
Welches Audit passt zu dir?
Wir haben sieben Audits mit festem Umfang: KI-Potenzialanalyse, Social-Media-Audit, Social-Ads-Audit, Marken-Audit, Website-Audit, Online-Marketing-Audit und Creator-Check. Welches bei dir den größten Hebel hat, findest du in der Übersicht aller Audits – oder wir sagen es dir im Erstgespräch.
Häufige Fragen
Wie lange dauert ein Marketing-Audit?
Bei uns je nach Audit zwischen einer und drei Wochen. Dein eigener Aufwand beschränkt sich meist auf Kick-off und Ergebnis-Termin.
Muss ich danach mit euch umsetzen?
Nein. Du bekommst ein Ergebnis, das du selbst, mit deinem Team oder mit einer Agentur umsetzen kannst. Auf Wunsch begleiten wir dich weiter – eine Pflicht gibt es nicht.
Was brauche ich vorab?
Je nach Audit Zugänge zu Werbekonten, Analytics oder Website sowie eine Ansprechperson. Alles Weitere klären wir im Kick-off.